Nel 2020 la pandemia Covid-19 sta rappresentando una grave minaccia per la sicurezza dei pazienti e per la tenuta dei sistemi sanitari di tutto il mondo, sistemi quest’ultimi che, per il loro buon funzionamento, necessitano di operatori sanitari qualificati e motivati fondamentali per garantire cure sicure ai pazienti. E’ in questo contesto che l’Azienda UO Policlinico Umberto I, identificata come Ospedale Covid – Hub della rete per la gestione dell’emergenza pandemica della Regione Lazio, che ha colto l’occasione di prepararsi e rispondere (preparedness) alla fase autunno-invernale del COVID attraverso il de-briefing sulle esperienze dei professionisti e dei pazienti. L'esperienza dell’Azienda Policlinico Umberto I.