Sulla base delle necessità collegate allo stato emergenziale, l’ASL Napoli 3 Sud ha acquisito un software già esistente, che poteva essere anche utilizzato per la gestione territoriale delle procedure connesse al Covid e per la Telemedicina. È stato realizzato in collaborazione con la ditta fornitrice un rapido adattamento per le funzioni connesse al numero verde ed al Contact center. Pertanto è attivo un numero verde (800 936 630) a cui, gli utenti, possono chiedere ed ottenere, dalle ore 8.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni settimanali, il supporto di una psicologa, anche con l’eventuale presa in carico e apertura di una cartella psicologica, o interloquire con un assistente sociale per problematiche di assistenza sociale. Informatica e telemedicina