Il modello organizzativo URP presso l’AOU di Parma per rispondere all’emergenza pandemica

Il modello organizzativo URP presso l’AOU di Parma per rispondere all’emergenza pandemica

In data 19/02/2020 è stato convocato un incontro interaziendale per la preparazione all’emergenza Covid-19.In data 19/02/2020 è stato convocato un incontro interaziendale per la preparazione all’emergenza Covid-19.Con l’aumento dei ricoveri dei pazienti Covid in Azienda e in relazione al fatto che i parenti non potevano assistere i loro congiunti, l’Ufficio Relazioni con il Pubblico ha cominciato a ricevere moltissime chiamate al numero di telefono aperto ai cittadini. Il crescere della domanda ha creato la necessità di dover adeguare il modello organizzativo in atto.La tipologia delle richieste di informazioni erano specificatamente inerenti la presenza e l’ubicazione e lo stato di salute dei pazienti, spesso fragili, non dotati di cellulare.Contemporaneamente le stesse necessità di rimodulare l’attività di comunicazione con i familiari dei pazienti ricoverati si manifestavano anche nei Covid Hospital 1, 2 e 3 e nelle Terapie Intensive.E’ emerso il bisogno di supporto psicologico per alcuni e pazienti e per i parenti dei pazienti Covid. Il modello organizzativo URP presso l’AOU di Parma per rispondere all’emergenza pandemica

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    AOU di Parma

News

Avvio della Call for Good Practice 2023

Il giorno 08 giugno 2023 si è aperta la Call for Good Practice 2023, la raccolta di buone pratiche sulla sicurezza del paziente promossa da AGENAS (Quindicesima edizione). Le buone pratiche, realizzate dalle organizzazioni sanitarie e validate dalle Regioni/PA, quest’anno riguarderanno il tema del coinvolgimento attivo dei pazienti, dei familiari e della comunità nella sicurezza dell’assistenza, tematica scelta dalla World Health Organization (WHO) per celebrare la quinta Giornata mondiale della sicurezza dei pazienti del 17 settembre 2023.

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Selezione società scientifiche ai sensi dell’art. 2 comma 3 del DM 29.09.2017

L’Osservatorio nazionale delle buone pratiche sulla sicurezza nella sanità, previo avviso pubblico, ha selezionato le società scientifiche e associazioni tecnico scientifiche ai sensi dell’art. 2 comma 3 del DM 29.07.2017. di cui potrà avvalersi per l’individuazione delle misure per la prevenzione e la gestione del rischio sanitario, e per il monitoraggio delle buone pratiche per la sicurezza delle cure.

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Selezione società scientifiche - Aggiornamento elenco

Riaprono i termini - entro il 15 ottobre 2021 - per le società scientifiche e associazioni tecnico-scientifiche, che vogliano candidarsi per collaborare con l’Osservatorio nazionale delle buone pratiche sulla sicurezza nella sanità. 

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Il Covid-19 al centro della Call delle buone pratiche 2020

La finalità è quella di condividere, diffondere e mettere a disposizione di tutte le Regioni e PA e di tutti gli attori del SSN le esperienze potenzialmente replicabili, nonché conoscenze e soluzioni utili a fronteggiare l'epidemia di covid-19.

Buone pratiche per prevenire la violenza sugli operatori e le infezioni correlate all’assistenza

Disponibili online due volumi che raccolgono le buone pratiche trasmesse nel corso delle ultime Call for Good Practice:

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